Инженер 2 категории отдела интерактивного обслуживания
от 50 684 до 88 698 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Шарыпово
Обязанности:
- Принимает от клиентов заявки на осмотр приборов учета, снятие показаний приборов учета, на замену/установку приборов учета, допуск в эксплуатацию приборов учета и заносит в программный комплекс Общества;
- При интерактивном обслуживании выдает клиентам справки об отсутствии задолженности за коммунальные услуги, ресурсы;
- При интерактивном обслуживании осуществляет проверку правильности начислений и оплат за коммунальные услуги, ресурсы клиентами, вносит изменения в лицевой счет в программный комплекс Общества при выверке;
- При интерактивном обслуживании принимает и заносит показания приборов учета электрической энергии в программный комплекс Общества;
- При интерактивном обслуживании выверяет и своевременно заносит в программный комплекс Общества справочную информацию по гражданам-потребителям, с документов, предоставленных клиентом: Ф.И.О. собственника жилого помещения, состав семьи, дату рождения, площадь жилого помещения, телефон, количество зарегистрированных, данные паспорта, свидетельства о рождении, СНИЛС, ИНН и пр., в заочном режиме проверяет справочную информацию по гражданам-потребителям: Ф.И.О. владельца жилого помещения, количество зарегистрированных граждан (наличие поименного состава);
- При интерактивном обслуживании осуществляет сбор информации о персональных данных клиентов, о согласии на получение информации по каналам связи путем заполнения анкет клиентами, проверяет достоверность информации в программном комплексе Общества;
- При подготовки письменных ответов на обращения клиентов соблюдает установленный порядок предоставления ответов Стандартом обслуживания клиентов, соблюдает этикет общения.
Требования:
- образование: не ниже среднего профессионального образования и опыт работы в сфере в сфере обслуживания клиентов / жилищно-коммунальных услуг / делопроизводства не менее 6 месяцев или высшее образование без предъявления требований к стажу работы;
- высокая грамотность письменной речи;
- свободное владение компьютером (в том числе – высокий темп набора текста), быстрое освоение программного обеспечения;
- умение работать с цифрами и анализировать данные, достаточное для обучения технологии начисления платы за коммунальные услуги.
Желательно:
- основы законодательства в сфере ЖКХ
- порядок проведения начислений и осуществления расчетов за электрическую энергию с гражданами-потребителями.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00;
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Комфортное рабочее место с комнатой приема пищи;
- ДМС, страхование от клещевого энцефалита, страхование от несчастных случаев, мат. помощь в разных жизненных ситуациях;
- Очное и онлайн обучение/повышение квалификации, обучение в корпоративном университете, доступ к корпоративной электронной библиотеке;
- Дополнительные компенсационные выплаты, ежегодная индексация заработной платы;
- Единовременное вознаграждение к отпуску;
- Дополнительные компенсации от профсоюзной организации.
Прием резюме до 19.05.2024. Уважаемые соискатели, при соответствии всем требованиям должности мы Вас пригласим на проф. тестирование, которое состоится 21.05.2024.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 25 апреля 2024 в Шарыпово
Отзывы о компании
4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
92%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 14Своевременная оплата труда
- 14Оплата больничного
Ведущий инженер-программист
Февраль 2023
Работодатель прислушивается к мнению сотрудников. Рабочий коллектив состоит из адекватных людей и грамотных специалистов.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Инженер 2 категории отдела интерактивного обслуживания
50 684 – 88 698 ₽Шарыпово
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Принимает от клиентов заявки на осмотр приборов учета, снятие показаний приборов учета, на замену/установку приборов учета, допуск в эксплуатацию...
Образование: среднее профессиональное образование и опыт работы в сфере ЖКХ и/или энергетики не менее 6 мес. или среднее (полное...
Инженер группы реализации энергии непромышленным потребителям
45 452 – 68 179 ₽Шарыпово
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Проверяет поступающие на согласование договоры энергоснабжения в части данных для расчета объемов потребленной электроэнергии, расчетной схемы. Направляет предложения по согласованию...
Высшее (техническое или экономическое) профессиональное образование. Опыт работы по профилю деятельности не менее 3-х лет. Законодательные и нормативные правовые...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Разработка и контроль планов и программ работ по ПТО. - Контроль выполнения работы подрядчиками. - Обеспечение соблюдения правил и положений ПТО на...
Стаж работы не менее года.
Товаровед Магнит Косметик (2-й, 6А)
41 000 – 51 700 ₽Шарыпово
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Следить за качеством и наличием товаров для покупателей и себя :) Ведь для сотрудников действует кэшбэк 10% в сети магазинов.
Имеешь средне-специальное образование. Ответственно подходишь к задачам, любишь свою работу и людей вокруг. Уже имеешь опыт работы товароведом, администратором...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Формировать программы подготовки к ремонту и графики ремонтных работ трубопроводов, арматуры, оборудования зданий и сооружений цеха. Составлять годовые и перспективные...
Высшее (техническое) образование. Стаж работы не менее 1 года работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией.
Директор магазина (Шарыпово, 2-й, 1/18)
57 000 – 98 000 ₽Шарыпово
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие с проверяющими органами. Отчетность и анализ показателей...
Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт от 0,5 года. Опыт в ритейле от 0,5 года. Пользователь ПК.
Работодатель сейчас онлайн
Шарыпово